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Aperçu — créez votre compte pour tout modifier.

Réglages

Paiement, horaires et jours de fermeture.

Enregistré

Paiement

Choisissez comment vos clients règlent.

Acompte en ligne
Le client paie un acompte à la réservation.
Montant de l’acompte
30%

Un client annule : gardez-vous l’acompte ? Ce que dit la loi

Paiement sur place
Le client règle directement au rendez-vous.
Cumuler les codes promo avec les promotions
Si une prestation a un prix barré, un code promo s’applique-t-il en plus ? Désactivé, la remise du code est ignorée sur ces prestations.

Encaissement en ligne

Recevez les acomptes directement sur votre compte. Rezam ne prend aucune commission.

Paiements actifsMon tableau de bord Stripe

SMS

Les SMS envoyés à vos clients et à vous. Coupez-en pour économiser des crédits (utile aussi pour faire des tests).

Activer les SMS
Interrupteur général. Désactivé : plus aucun SMS n’est envoyé — les emails et les notifications de l’app partent quand même.
Confirmation client
SMS de confirmation, modification et annulation envoyé au client.
Rappel 24h avant
Réduit fortement les no-shows (recommandé). Le désactiver économise un SMS par RDV.
Demande d’avis
SMS envoyé 2h après le RDV pour récolter un avis (et rediriger vers Google).
Mes SMS de notification
SMS qui VOUS préviennent (nouvelle résa, annulation). Vous avez déjà les notifications de l’app, gratuites, ci-dessous.
Prévenir la liste d’attente par SMS
Quand une place se libère, la personne qui attend est prévenue par email. Le SMS est bien plus lu — comptez 1 à 2 segments par personne prévenue.
Notifications de l’app

Soyez alerté directement sur votre téléphone : nouvelle réservation, modification, annulation, nouvel avis. Gratuit, et actif même si vous coupez vos SMS.

Installer l’app sur votre téléphone & activer les notifications

Recevez une notification à chaque nouvelle réservation, modification ou annulation — même l’app fermée. Installez d’abord l’app sur votre écran d’accueil, puis activez les notifications.

Sur iPhone / iPad (Safari)
  1. Ouvrez votre espace dans Safari.
  2. Touchez le bouton Partager (le carré avec une flèche vers le haut).
  3. Choisissez « Sur l’écran d’accueil », puis Ajouter.
  4. Ouvrez l’app depuis son icône sur l’écran d’accueil (plus depuis Safari).
  5. Revenez ici et touchez « Activer les notifications », puis Autoriser.
Sur Android (Chrome)
  1. Ouvrez votre espace dans Chrome.
  2. Menu ⋮ (en haut à droite) → « Installer l’application ».
  3. Ouvrez l’app depuis son icône.
  4. Touchez « Activer les notifications », puis Autoriser.

Les notifications se règlent par appareil : refaites « Activer » sur chaque téléphone où vous voulez les recevoir.

Alerte météo
La veille au soir, si de la pluie est annoncée sur un RDV à domicile. Notification et email. Rien ne part s’il fait beau.

Temps de trajet

Marge bloquée avant et après chaque RDV en déplacement, pour vos trajets. Ex. 30 min → après un RDV à domicile qui finit à 15h, le prochain ne pourra pas être avant 15h30.
Aucun impact sur les RDV à l’atelier (le client vient à vous).

Battement entre deux RDV à domicile
Désactivé
Off

Zone d’intervention

Distance maximale à laquelle vous acceptez de vous déplacer, par la route depuis votre base. Au-delà, la réservation à l’adresse du client est refusée et le client voit jusqu’où vous allez.
Aucun impact sur les RDV à l’atelier.

Je me déplace jusqu’à
Aucune limite : vous acceptez toutes les adresses.
Illimité

Frais de déplacement

Pour les RDV à l’adresse du client. Gratuit jusqu’à une certaine distance, puis un forfait fixe au-delà. La distance est calculée par la route depuis votre base.
Aucun impact sur les RDV à l’atelier.

Activer les frais de déplacement
Ajoute un forfait au total (et à l’acompte) quand le client est trop loin.

Gabarits acceptés

Les types de véhicules que vous prenez en charge. Décochez ceux que vous ne faites pas — ils n’apparaîtront plus à la réservation.

Moto
Scooter
Quad
Citadine
Berline
Break
Monospace
Van / Monospace 7 places
SUV / 4x4
Pick-up
Supercar
Petit utilitaire
Fourgon tôlé
Camping-car
Camion / poids lourd
Semi-remorque
Bus / autocar
Sur devis plutôt qu’en réservation directe

Ces gabarits n’ont pas de tarif en ligne : le client décrit son besoin et vous le chiffrez. C’est le bon réglage pour les poids lourds et les parcs de véhicules, qui se négocient au cas par cas. Décochez si vous avez une vraie grille tarifaire.

Citadine
Berline
SUV / 4x4
Petit utilitaire
Camping-car

Options de réservation

Des informations en plus demandées au client à la réservation. Désactivées par défaut pour garder un parcours court.

Photos du véhicule
Le client peut joindre des photos de son véhicule pour vous aider à préparer la prestation.
Supplément véhicule très sale
Prévient le client qu’un supplément peut s’appliquer si l’état du véhicule le nécessite. Purement informatif — aucun montant n’est calculé, cela se règle sur place.

Horaires d’ouverture

Activez les jours travaillés, ajustez les heures et ajoutez une pause si besoin.

LundiFermé
Mardi
→
Mercredi
→
Jeudi
→
Vendredi
→
Samedi
→
DimancheFermé

Jours de fermeture exceptionnels

Congés, jours fériés… ces dates seront grisées à la réservation.

2026-07-25